C’est pas croyable : une
des personnes âgées que j’aide doit subir une intervention chirurgical sur le métacarpien
de sa main droite. Hier elle avait une visite à la clinique privée Arras les
bonnettes avec l’anesthésiste.
Elle voulait organiser son
hospitalisation et faire sa prise en charge. Et bien, NON, ce n’est plus
possible. Il faut le faire par INTERNET. Ainsi en a décidé le groupe Ramsay
Santé.
On appelle cela le système D :
Démerde toi
Ramsay Santé est l'un des
leaders européens de la prise en charge globale du patient.
J’ai donc fait pour elle son
dossier. Me croirez-vous si je vous dit que j’ai mis deux heures à le faire. Et
pourtant j’ai l’habitude !
Mais là, CHAPEAU : le
dossier est élaboré avec « des déroulants » proposant plusieurs
réponses préétablies. PROBLEME, pas de possibilité d’accès au choix de réponse.
C’est inconcevable qu’on
demande à une personne âgée une telle démarche. Lorsqu’elle a posé la question,
on lui a simplement répondu qu’elle trouverait bien quelqu’un qui le ferait
pour elle.
On appelle cela le progrès je
crois ! Et le patient dans tout cela, où est-il ? Un numéro de
dossier INTERNET chez RAMSAY !
J’ai honte pour ceux qui ont
décidé cela ! Et je le clame au plus fort !
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